💬 Témoignages clients
Ils ont adopté Genius et le racontent
Gestionnaires, syndics et administrateurs de biens racontent leur quotidien avec la plateforme agentique Genius.
Combien de mails Genius traite-t-il pour vous chaque jour ?
C'est assez simple de vous répondre, car l'outil me donne une visibilité très claire. Par exemple, sur la dernière semaine, nous avons traité plus de 3 000 mails.
Combien de temps gagnez-vous via Genius par jour / semaine ?
Environ 10 heures par semaine et par collaborateur. C'est globalement le ratio que nous constatons, car le gain de temps est vraiment considérable pour ceux qui utilisent pleinement l'outil.
Que pensez-vous de la fonctionnalité mails de Genius ?
Même si on se fixe un délai de deux jours pour répondre, on se rend compte qu'aujourd'hui, la moitié des mails peuvent être bouclés dans la journée. Il y a cette motivation en plus : une pré-réponse est déjà rédigée, ce qui donne envie de finaliser.
Êtes-vous satisfaits des réponses apportées par la plateforme Genius ?
Oui, par exemple pour les questions liées aux procès-verbaux, il trouve immédiatement les réponses. Et pour les règlements de copropriété, dès que j'ai un doute ou une question, je vais sur Genius, je la pose, et j'ai une réponse instantanée.
Comment Genius vous a-t-il aidé avec les appels d'offres ?
Le cahier des charges étant bien défini au départ, cela nous facilite vraiment la tâche. Les membres du CS apprécient de pouvoir comparer les devis de manière si précise. C'est un vrai gain de temps de savoir que l'on peut s'en remettre à Genius pour le choix des prestataires et l'établissement du cahier des charges.
Comment décririez-vous l'accompagnement de Genius ?
Genius s'adapte réellement aux besoins spécifiques de notre métier et évolue avec ceux-ci en fonction de nos attentes et de la réglementation en vigueur : on ne peut pas espérer mieux.
Que pensez-vous de Genius GPT ?
Je m'en sers lorsque je rédige certaines de mes résolutions un peu litigieuses : cela me permet d'avoir tout de suite un article ou un texte de référence. Je n'ai que trois ans d'expérience, ce qui est peu dans ce métier : je suis rassurée de pouvoir compter sur Genius GPT, qui base ses recherches sur tous les aspects juridiques et souvent rébarbatifs de notre métier.
Avec la quasi-totalité de notre portefeuille chez Genius, nous constatons une différence significative de prix sur les devis. En soumettant une demande directement, le prix est toujours plus élevé que ce que peut obtenir Genius, épargnant du temps au syndic et préservant les intérêts des copropriétaires.
Combien de temps pour renseigner votre copropriété sur genius.immo ?
Le renseignement de chaque immeuble prend 5 à 10 min pour les immeubles simples, un peu plus pour les multi-bâtiments de 100 lots ou plus. Tout est intuitif et l'interface est agréable.
Quelles sont vos premières impressions de Genius ?
Très positives : gain de temps pour le syndic et soutien important des intérêts des copropriétés, car la solution propose des devis comparables établis sur le cahier des charges réalisé par Genius.
Qu'en est-il de l'accompagnement de Genius dans la mise en œuvre ?
Les collaborateurs de Genius sont toujours disponibles et ne reculent pas devant une urgence. Nous avons fait des demandes particulièrement urgentes peu après le démarrage, et nous avons obtenu les devis avant notre AG.
Comment qualifieriez-vous Genius ?
Facilité : l'espace client est très simple d'utilisation et intuitif. Confort : une fois les demandes lancées, nous ne nous en occupons plus jusqu'aux résultats. Gain de temps : tout repose sur le même cahier des charges, la comparaison est donc immédiate.
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