Quel avenir pour la gestion d’une copro d’un point de vue logiciel ?

Pour gagner en efficacité et en productivité, nombreux sont les syndics qui digitalisent leur activité. Et, cela passe bien souvent par la mise en place d’un logiciel de gestion de copropriété. Or avec le progrès et le développement de nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle (IA), ces logiciels sont amenés à évoluer. Quels changements prévoir ?

Logiciel de gestion de copropriété : indispensable aujourd’hui ?

Actuellement, un logiciel de gestion de copropriété sert principalement à centraliser et automatiser les tâches quotidiennes liées à la gestion des copropriétés. Ces outils ont pour principal objectif de simplifier la vie des syndics et des copropriétaires en rendant les processus plus fluides et transparents.

En centralisant les documents essentiels relatifs au bâtiment et à la vie de la copropriété, ces logiciels offrent un gain de temps considérable au syndic. Par exemple, toutes les informations concernant les travaux, les comptes rendus d’assemblées générales, ou encore les documents financiers peuvent être consultés en un seul et même endroit. 

Vers une automatisation des process avec l’intelligence artificielle

L’avenir des logiciels de gestion de copropriété est étroitement lié à l’évolution des technologies d’intelligence artificielle. Pour les syndics, l’IA offre des possibilités d’automatisation et de traitement de l’information encore inimaginables il y a quelques années. En effet, les logiciels de gestion de copropriété sont de plus en plus capables de prendre en charge des tâches complexes et chronophages, comme le traitement des documents tels que les factures, devis et contrats. 

Ces logiciels peuvent également aider les syndics à rester à jour sur les évolutions juridiques du secteur du logement. Certaines solutions, telles que Genius, proposent des fonctionnalités avancées basées sur l’IA pour guider les syndics dans le cadre juridique complexe qui régit les copropriétés. Grâce à ces outils, il est possible : 

• d’analyser automatiquement les lois et règlements en vigueur, 
• d’interpréter les procès-verbaux des assemblées générales, 
• de bénéficier de conseils juridiques en temps réel. 

Cette automatisation permet un gain de temps considérable pour les administrateurs de biens.

Des chatbots pour répondre aux questions des copropriétaires

L’introduction de l’IA dans la gestion des copropriétés ne se limite pas à l’automatisation des tâches administratives. Parmi les innovations les plus prometteuses, on trouve l’utilisation de chatbots pour répondre aux questions des copropriétaires. Ces assistants virtuels, disponibles 24h/24 et 7j/7, peuvent assumer une partie de la charge de travail des gestionnaires de copropriété. Ils peuvent répondre instantanément à des questions courantes, telles que :

• la date de la prochaine assemblée générale, 
• le montant des charges de copropriété et les modalités de règlement, 
• les informations sur les travaux en cours, 
• les événements internes à venir (fête des voisins, par exemple).

Une solution gagnant-gagnant. Les syndics peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Les copropriétaires bénéficient, quant à eux, d’une réponse immédiate et précise à leurs questions.

Intelligence artificielle, immotique et copropriété : un trio gagnant

L’IA ne se limite pas aux seuls aspects administratifs ou conversationnels. Un domaine où elle pourrait transformer radicalement la gestion des copropriétés est celui de l’immotique, c’est-à-dire la gestion intelligente des immeubles. En intégrant des systèmes d’IA dans les infrastructures des bâtiments, il est possible d’optimiser la consommation énergétique et l’entretien des installations et équipements.

Par exemple, des capteurs intelligents couplés à des algorithmes d’IA permettent d’adapter en temps réel les besoins de chauffage collectif ou d’éclairage des parties communes. Une opportunité de faire des économies d’énergie !

Ces solutions peuvent aussi se mettre au service de la maintenance préventive. Les systèmes communicants peuvent être associés à une IA pour prévenir les dysfonctionnements. Équipés de nombreux capteurs, ils surveillent en temps réel le fonctionnement de certains appareils (alarme, bornes de recharge, ascenseur, chaudière, climatisation, etc.). Ces capteurs collectent diverses données sur les performances de l’équipement, telles que la température, la vitesse, les vibrations, etc.

Ces données sont ensuite envoyées à une intelligence artificielle qui utilise une technique appelée apprentissage automatique (ou machine learning). L’apprentissage automatique permet à l’IA d’analyser ces données et de détecter des anomalies ou des comportements inhabituels qui pourraient indiquer un risque de dysfonctionnement à venir. 

L’ensemble des données pourraient être envoyées au logiciel de gestion de la copropriété qui n’aurait ensuite plus qu’à contacter un technicien pour assurer la réparation ou le remplacement de l’appareil en question. De cette manière, on évite les pannes et on améliore le confort des occupants. 

Aujourd’hui, ces technologies en sont encore à leurs prémices mais elles évoluent vite. Elles devraient intégrer les parties communes de nos immeubles pour les rendre toujours plus économes en énergie et agréables à vivre !